Växla till innehåll Växla till sökning

Kontakta alltid JURA webshop Hotline innan retur för att erhålla ett ärendenummer:

Telefon 08 – 46 26 426
Mån – Fre 08.30 - 16.30

Returer accepteras endast inom 14 dagar från mottagandet och i originalförpackning. JURA accepterar endast en oanvänd och oskadad produkt med tillhörande retur underlag.

Levererade varor ska kontrolleras omedelbart efter mottagandet.
Hygienartiklar (rengöringstabletter, CLARIS filterpatroner, avkalkningstabletter, etc.) accepteras endast retur i oöppnad originalförpackning.

Köpeskillingen återbetalas om varorna returneras i originalförpackning och är oanvända.

Om vi upptäcker en försämring av varorna, kan vi göra avdrag av returbeloppet.
Avdrag är alltid på bekostnad av köparen.

Kontrollera alltid varorna direkt vid leveransankomst om skador finns eller om det saknas någonting i leveransen informera JURA omedelbart om det på 08 – 46 26 426. Reklamationer måste göras inom 14 dagar från mottagandet.

Ångerrätt

Ångerrätt enligt distansavtalslagen kan medföra rätt att ångra köp inom 14 dagar efter mottagandet. Kontakta oss så vi kan se om du uppfyller förutsättningarna som krävs för ångerrätt, i vilket fall vi ger dig de uppgifter du behöver för att utnyttja dig av denna. Retur sker på kundens bekostnad och ångerrätten innebär ingen rätt för ersättning för transportkostnader, varför avdrag för dessa kommer göras. Ångerrätt gäller endast oanvända varor i originalförpackning.

Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i väsentligen oförändrat skick.
Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Återbetalning

Har du betalat för varorna med kreditkort kommer det belopp som skall återbetalas sättas in på ditt konto inom 14 dagar.